De manipulatie van televisiebeoordelingspunten: hoe TRP's werken, de zwendel

De politie van Mumbai onderzoekt vermeende manipulatie van Television Rating Points. Hoe scoren kanalen TRP's? Wat zijn de manieren waarop manipulatie mogelijk is, en hoe vaak is het in het verleden beweerd?

Voor TRP's maakt het niet uit waar het hele land naar kijkt, maar in wezen wat de 45.000 huishoudens, die geacht worden de tv-kijkers van het land te vertegenwoordigen, hebben gekeken.

De politiecommissaris van Mumbai, Param Bir Singh, zei donderdag dat de politie onderzoekt naar een oplichting over manipulatie van TRP's (Television Rating Points) door het manipuleren van de apparaten die worden gebruikt door de Broadcast Audience Research Council (BARC) India, die het mandaat heeft om het televisiepubliek in India te meten.

Wat is TRP?

In eenvoudige bewoordingen geven TRP's weer hoeveel mensen, uit welke sociaal-economische categorieën, gedurende een bepaalde periode naar welke zenders hebben gekeken. Dit kan voor een uur, een dag of zelfs een week zijn; India volgt de internationale norm van één minuut. De gegevens worden doorgaans wekelijks openbaar gemaakt.

Een consultatiedocument over het meten van kijkcijfers en kijkcijfers in India, uitgebracht door de Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) in 2018 definieerde het belang ervan als: Op basis van kijkcijfers worden kijkcijfers toegekend aan verschillende programma's op televisie. Televisiekijkcijfers beïnvloeden op hun beurt programma's die voor de kijkers worden geproduceerd. Betere beoordelingen zouden een programma promoten, terwijl slechte beoordelingen een programma zouden ontmoedigen. Onjuiste beoordelingen leiden tot de productie van programma's die misschien niet echt populair zijn, terwijl goede programma's kunnen worden weggelaten.

Een FICCI-EY-rapport over de media- en entertainmentindustrie in India van vorig jaar zei dat de omvang van de tv-industrie vorig jaar Rs 78.700 crore was, en TRP's zijn de belangrijkste valuta voor adverteerders om te beslissen op welk kanaal ze willen adverteren door de kosten per rating-point (CPRP).

Wat is BARC?

Het is een brancheorganisatie die gezamenlijk eigendom is van adverteerders, reclamebureaus en omroepen, vertegenwoordigd door The Indian Society of Advertisers, de Indian Broadcasting Foundation en de Advertising Agencies Association of India. Hoewel het in 2010 werd opgericht, heeft het I&B-ministerie op 10 januari 2014 de beleidsrichtlijnen voor televisiebeoordelingsbureaus in India op de hoogte gebracht en BARC in juli 2015 geregistreerd onder deze richtlijnen, om televisiekijkcijfers in India uit te voeren.

jere brandt hoogte

Hoe wordt TRP berekend?

BARC heeft BAR-O-meters geïnstalleerd in meer dan 45.000 bezette huishoudens. Deze huishoudens zijn ingedeeld in 12 categorieën onder het New Consumer Classification System (NCCS), de zogenaamde nieuwe SEC die in 2015 door BARC is aangenomen, op basis van het opleidingsniveau van de hoofdverdiener en het bezit van duurzame consumptiegoederen uit een lijst van 11 items variërend van een elektriciteitsaansluiting tot een auto.

Tijdens het kijken naar een programma registreren leden van het huishouden hun aanwezigheid door op hun ID-knop voor kijkers te drukken - elke persoon in het huishouden heeft een afzonderlijke ID - en zo de duur van de weergave van het kanaal en door wie, en gegevens over het kijkgedrag over de leeftijd heen. en sociaaleconomische groepen. Het panel dat wordt gekozen om TRP's vast te leggen, moet representatief zijn voor de bevolking van het land en de methodologie moet economisch haalbaar zijn voor de industrie.

Hoe kunnen TRP-gegevens worden gemanipuleerd?

Als omroepen de huishoudens kunnen vinden waar apparaten zijn geïnstalleerd, kunnen ze ze omkopen om naar hun zenders te kijken, of kabelexploitanten of multisysteemexploitanten vragen ervoor te zorgen dat hun zender beschikbaar is als bestemmingspagina wanneer de tv wordt aangezet.

Voor TRP's maakt het niet uit waar het hele land naar kijkt, maar in wezen wat de 45.000 huishoudens die verondersteld worden het tv-kijkerspubliek van het land te vertegenwoordigen, hebben gekeken. Omroepen kunnen deze huishoudens targeten om feitelijke kijkersgegevens te verknoeien.

In het consultatiedocument van 2018 zei TRAI: Een van de grootste uitdagingen was het ontbreken van een specifieke wet waardoor de agenten/verdachten die betrokken zijn bij het knoeien/infiltreren van een panel kunnen worden bestraft. Het merkte op dat BARC in verschillende politiebureaus FIR's heeft ingediend tegen de agenten/verdachten die betrokken zijn bij paneelmanipulatie/infiltratie, maar zijn inspanningen om paneelmanipulatie/infiltratie te beperken zijn gehinderd door het ontbreken van enig wettelijk kader.

Express uitgelegdis nu aanTelegram. Klik hier om lid te worden van ons kanaal (@ieexplained) en blijf op de hoogte van het laatste nieuws

Hoe beïnvloedt paneelmanipulatie TRP's?

Door TRAI genoemde paneelinfiltratie heeft een aanzienlijke impact wanneer de paneelafmetingen kleiner zijn en met de toename van de paneelafmetingen, wordt infiltratie van paneelwoningen een uitdaging.

Een senior insider uit de branche zei dat BARC in het verleden meerdere FIR's heeft ingediend omdat het ongebruikelijk kijkersgedrag volgt en actie onderneemt. In de huidige zaak zei de insider dat er een FIR was ingediend tegen werknemers van Hansa Research, die BARC inhuurt voor bepaalde veldtaken, zoals het gaan naar panelhuishoudens. BARC huurt meerdere bureaus in, zodat geen enkel bureau de volledige kaart van panelhuishoudens in het hele land heeft.

De bron noemde het voorbeeld van het Engelse tv-journaal, dat een klein aandeel heeft in de nationale kijkerstaart van rond de 1,5%, wat betekent dat voor ongeveer 45.000 panelhuishoudens ongeveer 700 huishoudens zullen bijdragen aan het kijkerspubliek. Wat er feitelijk gebeurt, is dat hoewel uw steekproef ongeveer 700 is, ze niet allemaal elke dag naar Engels tv-nieuws kijken. Het daadwerkelijke kijken zal ongeveer 350 huizen zijn. In een dergelijk scenario, zei de bron, als het je lukt om 10 onder de zware kijkhuizen te tuigen, dan kun je de naald enorm zwaaien.

Wanneer de steekproef kleiner is, wordt manipulatie gemakkelijker. In een genre als Engels nieuws, omdat minder huizen een groter gewicht zullen hebben, wordt gedragsverandering van één huis op een veel grotere landelijke schaal versterkt.

Bovendien, terwijl elk kanaal zichzelf probeert te profileren als marktleider in een bepaald segment, verdeelt het de gegevens in sociaal-economische haken op basis van NCCS, leeftijd, geslacht, tijdvakken (primetime) enz. om het perfecte gegevenssegment te vinden. Ook dit vergroot de relatieve fout in de gegevens, vanwege de kleine steekproefomvang.

Hoe vaak zijn er beschuldigingen geuit?

Al meer dan tien jaar worden er vragen gesteld door mensen uit de branche. In een brief aan de voorzitter van de BARC in juli klaagde Rajat Sharma, president van de News Broadcasters Association, eigenaar van India TV News, tegen de kijkcijfers van TV9 Bharatvarsh en zei dat verschillende nieuwszenders de BARC hebben geschreven om hun aandacht te vestigen op het feit dat de kijkcijfers van elke week niet in correlatie met de basisprincipes van televisie en de gemanipuleerde gegevens worden week na week vrijgegeven zonder enige corrigerende actie te ondernemen. Sharma had gezegd dat dit corrupte praktijken zijn, die in volledige samenspraak met BARC en de omroep worden gedaan.

billie eilish nettowaarde

Twee jaar geleden had het I&B-ministerie zijn bezorgdheid geuit over het feit dat BARC het aantal kijkers van Doordarshan te weinig rapporteerde, en het idee van op chips gebaseerde activiteitenlogboeken door alle settopboxen gestuurd. Het idee werd uiteindelijk afgewezen.

In 2017 had de redacteur van een van de top vijf Engelse nieuwszenders aan BARC geschreven over hoe een paar huishoudens uit Gujarat een grote bijdrage leverden aan het algehele kijkerspubliek van een rivaliserende zender.

Deel Het Met Je Vrienden: